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　　销售要掌握的两大能力

　　①销售攻心能力；

　　②整合资源的能力。

　　销售三境界

　　①围人：能将顾客围住，并死缠烂打，初步具备接近顾客、推介购买的能力；

　　②维人：建立长期稳定的关系，不是简单的买卖，而是朋友、伙伴关系；

　　③为人：不只是把产品卖出去，同时把自己也销售出去。

销售不出业绩的4大原因

　　①拖延，不断的拖延；

　　②无意义的拜访；

　　③一问三不知；

　　④生理的疲惫。

　　业绩猛增的5类销售

　　①导师型：靠智慧吃饭的带队者；

　　②斗士型：喜欢交谈、擅长外交，喜欢与销售并肩作战；

　　③警官型：有极高的忠诚度；

　　④自信型：没有“不可能”；

　　⑤事必躬亲型：有强烈的责任感。

　　顶级销售的6个人格特质

　　①主动积极，永不放弃，提高成功机率；

　　②同理心，察觉客户没说出口的需求；

　　③正向思考，挫折复原力强，修正再出发；

　　④守纪律，做好简单的小事，累积成卓越；

　　⑤听多于说，先听后说，提出对的问题；

　　⑥说真话，重承诺，不说谎，不夸张。

　　牛逼出单员的7个小习惯

　　①不说尖酸刻薄的话；

　　②牢记顾客的名字，养成翻看客户档案的习惯；

　　③尝试着跟你讨厌的人交往；

　　④一定要尊重顾客的隐私；

　　⑤很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人存在；

　　⑥勇于认错，诚信待人；

　　⑦以谦卑的姿态面对身边的每一个人。

　　销售的8个更重要

　　①找到顾客重要，找准顾客更重要；

　　②了解产品重要，了解需求更重要；

　　③搞清价格重要，搞清价值更重要；

　　④融入团队重要，融入顾客更重要；

　　⑤口勤腿勤重要，心勤脑勤更重要；

　　⑥获得认可重要，获得信任更重要；

　　⑦达成合作重要，持续合作更重要；

　　⑧卓越销售重要，不需销售更重要。

　　顶尖销售的9大秘诀

　　①钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人；

　　②想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，只有想不通的人；

　　③销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值；

　　④带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法；

　　⑤没有不对的客户，只有不够的服务；

　　⑥营销人的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式；

　　⑦客户会走到我们店里来，我们要走进客户心里去；老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速度，大客户要品味，小客户要利益；

　　⑧客户需要的不是产品，而是一套解决方案；卖什么不重要，重要的是怎么卖；

　　⑨客户不会关心你卖什么，而只会关心自己要什么；没有最好的产品，只有最合适的产品。